評判がボロボロになると、会社を立ち直らせるには大変な努力が必要です。もちろん、簡単ではありません。ウォーレン・バフェットがかつて言ったように、「評判を築くのには20年かかるが、それを台無しにするには5分かかる。そのことを考えれば、やり方が変わるだろう」。一部の企業は、どうやらそれについて考えたこともなかったようです。アーサー・アンダーソンは、何十年もサービスを提供してきた尊敬される会計事務所でしたが、エンロンとワールドコムのスキャンダルに加担したことで、修復不可能なほどダメージを受けました。司法妨害の有罪判決（最終的には覆されました）により、最終的には事業を停止することになりました。一方、ジョンソン・エンド・ジョンソン（NYSE：JNJ ）は、それが可能であることを証明しました。この消費者向け健康大手の評判は、1980年代にシカゴでシアン化物混入のタイレノールが数人の死を引き起こした後、ボロボロになりました。それは精神異常者の仕業でしたが、ジョンソン・エンド・ジョンソンはあらゆる場所のタイレノールのボトルを棚から撤去しました。同社はまた、製造と販売をすべて停止し、一般の人々がすでに購入したボトルをすべて固形錠剤に交換することを提案した。
