ワークフローのデジタル化を専門とするServiceNowは、テクノロジーを使用して企業のプロセスを合理化します。ここ数か月、世界はパンデミックによって引き起こされる変化の波を経験しています。より迅速に適応した人々が先に出て、麻痺した経済の影響を最小限に抑えることに成功しました。 ServiceNowはその一例です。顧客とその従業員がより多くのセキュリティを確保し、オンサイトまたはリモートアクティビティでパフォーマンスを向上させ、その結果、コストを削減できるように、新しいソリューションを開発しました。 2004年にシリコンバレーで設立され、年間売上高は40億米ドルを超え、第2四半期には世界で32％の成長を示しました。これにより、完全にクラウドに基づくプラットフォームを通じて、クライアントのワークフローの自動化プロセスの適用のおかげで、パンデミック危機が発生した場合でも、1年はかなりの数になると予測しています。たとえば、大企業と、人事領域に関して従業員が抱く可能性のある質問の量や、ITに関連する問題によって発生する苦情の量を想像してみてください。
