TELUS International と Five9 が提携し、強力な AI 主導の洞察を備えたサービスとしてのエンドツーエンドのコンタクト センターを開始

ブリティッシュコロンビア州バンクーバー--(BUSINESS WIRE)--テラス インターナショナル (NYSE および TSX: TIXT) は、人工知能 (AI) やコンテンツを含む次世代ソリューションを設計、構築、提供する大手デジタル カスタマー エクスペリエンス (CX) イノベーターです。グローバルおよび破壊的ブランド向けのモデレーションは本日、インテリジェント CX プラットフォーム プロバイダーである Five9 (NASDAQ: FIVN) と提携し、サービスとしてのコンタクト センター (CCaaS) アプリケーション プラットフォームの次の進化を開始したことを発表しました。このエンハ
Source: Business Wire

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