Laxman Narasimhan は Starbucks Corp. の最高経営責任者 (CEO) に就任し、カフェの再設計から収益性の改善まで、数多くの差し迫った課題を担当します。しかし、急速に広がっている米国の組合運動を鈍化させることほど差し迫ったものはないだろう。