スターバックス アプリの不具合により、顧客の携帯電話に「注文準備完了」の通知が送信されました。スターバックスは、メッセージが誤って送信され、アプリが部分的に停止したと発表した。アプリが誤動作するのはこれが初めてではない。水曜日に、あなたが注文していないスターバックスの注文が受け取り準備ができているというアプリ通知を受け取ったとしても、あなたは一人ではありません。スターバックスのアプリが誤動作し、誤って通知を送信したと同社がインサイダーに語った。アプリも部分的に停止した。スターバックスの担当者は声明で「本日初め、スターバックスアプリからのプッシュ通知がエラーとして送信された。顧客は注文しなかった場合でも注文代金は請求されなかった」と述べた。 「また、現在、アプリの事前注文と支払い機能が一時的に停止しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、引き続きドライブスルーと店舗でお客様をお迎えし、サービスを提供いたします。お客様が追加のサポートを必要としている場合は、お客様にサポートを提供することをお勧めします」スターバックスのカスタマーケアチームに連絡してください。」混乱したスターバックスのユーザーはツイッターでアプリに対する不安を表明した。Source: Business Insider Nederlands
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