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ServiceNow の調査により、カナダにおける消費者のブランドロイヤルティの変化が明らかになり、AI を活用した顧客サービスの可能性が明らかになりました。

世界を誰にとってもより良く機能させるデジタルワークフローのリーディングカンパニーであるServiceNow（NYSE：NOW）は本日、ServiceNow Consumer Voice Report 2024を発表しました。このレポートでは、調査対象となったカナダ人の74％が2年前よりもブランドへの忠誠心が低下していることが明らかになり、企業が顧客維持を促進するために変更を実施する必要性が強調されています。重要な洞察は、カナダ人のブランドへの欲求を強調しています。今すぐ記事を読んでください

ServiceNow の調査により、カナダにおける消費者のブランド ロイヤルティの変化が明らかになり、AI を活用した顧客サービスの可能性が明らかになりました。

ServiceNow の調査により、カナダにおける消費者のブランドロイヤルティの変化が明らかになり、AI を活用した顧客サービスの可能性が明らかになりました。