ServiceNowは、仮想アプリケーションとデスクトップのリセットに自動的に対処することを約束するCitrixITSMとの新しい仮想エージェントインターフェイスを発表しました。ハイブリッド作業環境で仮想インフラストラクチャが増加するにつれて、企業はITの問題を解決しようとしています。チャットボットは便利ですが、多くのIT部門は、仮想アプリケーションとデスクトップセッションを含む状況に手動で対処しています。リセット[]ポストServiceNowとCitrixがITサービスツールを統合して仮想インフラストラクチャのリセットを処理することは、EnterpriseTalkで最初に登場しました。
