スターバックス、ウォルマート、デルタ航空などの米国の大手企業は、従業員のメッセージを監視するために AI 企業 Aware を使用しています。このツールは、Slack や Microsoft Teams などのプラットフォームをスキャンして、不満、安全上のリスク、労働組合の取り組みを示すキーワードを探します。 AI がメッセージに管理レビューのフラグを立てると、プライバシーの懸念が生じます。