マイクロソフト、生成型 AI アシスタントでコンタクト センター市場に参入

… アプリケーション」。 ダイブ インサイト: マイクロソフトは、1 つのソリューションに踏み込んでいます。 「AWS とマイクロソフトは、ソリューションを非常に迅速に構築しました」とレゲット氏は語ります。 マイクロソフトは、Dynamics のテストを各国で開始しました。 2020 年より前に、マイクロソフトのカスタマー サービス チームは…
Source: EIN News IT

ニューストップ