オンライン カウンセリング サービスの BetterHelp は、Facebook や Snapchat などの企業との間で非公開にすることを約束した健康データ (メンタルヘルスの問題に関する情報を含む) を連邦取引委員会と共有することについて、顧客に 780 万ドルを返還することに同意しました。木曜日に発表された提案された FTC 命令は、カリフォルニアに本拠を置く会社が将来消費者データを共有する方法も制限します。 BetterHelp は、和解は不正行為を認めたものではなく、制裁対象となった行為は業界の標準であると述べた。しかし、FTC の消費者保護局の責任者である Samuel Levine 氏は、BetterHelp は利益のために消費者の最も個人的な健康情報を裏切っていると述べました。 「メンタルヘルスの問題に苦しんでいる人が助けを求めるとき、彼らは脆弱な瞬間に、専門のカウンセリングサービスがプライバシーを保護することを期待してそうします. Levine 氏は、提案された命令を「FTC がアメリカ人の機密データを違法な搾取から守ることを優先することを強く思い出させるもの」と呼びました。この執行措置は、2 月 1 日の同様の措置に続くもので、遠隔医療と処方薬のディスカウント プロバイダーである GoodRx Holdings は、ユーザーの個人的な健康データを Facebook、Google、およびその他の第三者と同意なしに共有したことに対して 170 万ドルの罰金を科されました。
