ほとんどすべての小売業者は、長年にわたり何らかの形で AI または機械学習を使用してきましたが、最近では、電子商取引の上位銘柄の一部がテクノロジーの最前線と中心部を利用して自社のサービスを強化しているのが見られます。電子商取引は依然として成長産業ですが、ますます飽和状態になりつつあります。つまり、これらの企業は、世間の注目を集め、維持するという点で、後れをとらないように、より懸命に売り込みをしなければならないということだ。これは、電子商取引プレーヤーが直面している困難なマクロ経済状況によってさらに困難になっています。小売業の利益率は最良の時期でも薄くなる傾向があるため、投入コストが高騰し続ける中、多くの小売業者は利益を守る方法を見つけようとしている。値上げによって需要が減退し始める前に、顧客に転嫁できるコストには限りがあります。社内のコスト削減と効率の向上は、実行すべき唯一の手段の 2 つです。幸いなことに、私たちはテクノロジーのおかげで、より少ない人手でより多くのことをより簡単に行えるようになった時代に生きています。電子商取引株の成長ストーリーの一部として AI が登場する方法はかなり多くあります。
