ファイブ9 - アメリカ株ドットコム

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ファイブ9 (FIVN)

日本時間:6月29日 5時0分

カテゴリ:ソフトウェア・情報処理

22.33 0.36(1.64%)
前日終値 21.97   始値 22.02
高値 22.44   安値 21.7
出来高 -   年間変動 11.17 - 24.80
時価総額 11.8億ドル   金額の単位 USドル

Five9 Inc.

ファイブ9(Five9 Inc.)は、カリフォルニア州サン・ラモンに本社を置く、コンタクトセンター向けクラウドソフトウェアの提供事業を行う企業です。


バーチャル・コンタクト・センター(VCC)クラウドプラットフォームは、コンタクトセンター関連の顧客サービスと販売、マーケティング機能の範囲を広げられる一連のアプリケーションを提供します。VCCクラウドプラットフォームとアプリケーションで構成されるソリューションは、直接またはアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)を通じて、音声やチャット、電子メール、ウェブ、ソーシャルメディア、モバイルチャネルにわたる顧客とのやりとりの管理・最適化を同時に可能にします。VCCクラウドプラットフォームは、顧客インタラクションと適切なエージェントリソースと一致します。そして、顧客関係管理(CRM)ソフトウェアなどのエンタープライズアプリケーションとの統合を通じて、リアルタイムでエージェントに顧客データを配信して、カスタマーエクスペリエンスとエージェントの生産性を最適化にします。

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