最新情報を日本語で！

アメリカ株ドットコム

アテント（Atento S.A.）は、ルクセンブルクのファンデルに本社を置く、ラテンアメリカにおける顧客関係管理・事業外注（CRM BPO）サービスおよびソリューションの提供事業を行う企業です。


顧客支援と販売、バックオフィス、テクニカルサポートなどのCRM BPOサービスのポートフォリオを扱います。EMEAとアメリカ、ブラジルの3事業部門で操業します。サービスとソリューションは、デジタル（SMSや電子メール、チャット、ソーシャルメディア、アプリケーションや音声などの複数のチャンネルで提供され、プロセス設計と技術、インテリジェンス機能により可能になっています。また、電気通信や銀行・金融サービスなどの分野と消費財やサービス、行政、有料テレビ、医療、運輸、技術、メディア産業などの複合分野にわたって、顧客関係を所有します。