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スターバックス、モバイルオーダーアプリを拡大すると発表

日本時間: 2015年6月18日 1時30分 公開

 スターバックスは、モバイルオーダーサービスアプリ「モバイルオーダー・アンド・ペイ」をアメリカの3,400店舗で使用可能にすることを発表しました。
このアプリは顧客が店に到着する前に商品を注文することができるようにするもので、2014年に制作されました。この度、アメリカ南部、中央アメリカの21つの州で新たに展開されることになります。スターバックスは、このアプリが「便利で簡単」であるという理由から広く支持されていることを強調しています。

 2014年、スターバックスはオレゴン州ポートランドのいくつかの店舗でこのアプリを導入し、その後、同サービスは、太平洋北西部の600店舗に拡大されました。
現在このアプリはiPhoneユーザーのみが使用できますが、2015年中にはAndroid向けのアプリが開発される予定です。

 また、食品と飲み物のデリバリーサービスも導入される予定です。このサービスはワシントン州シアトルおいてオンデマンドデリバリーサービス「Postmates」と連携して展開され、シアトルの顧客はスターバックスのアプリを使用して注文することができます。
またニューヨーク州ニューヨークにおいて、エンパイアステートビルディング等の特定の建物にスターバックスの従業員が配達するシステムが導入される予定であり、ニューヨークの顧客はオンラインで注文することができます。この取り組みは2015年の下半期に展開される見込みです。

 スターバックスのアプリはアメリカにおいてもっとも広く使用されているペイメントアプリのうちのひとつであり、1,600万人が使用していると言われています。アメリカにおける金銭取引の19%は携帯電話を通して行われており、毎年50%の割合で増加しています。

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